fastVPN利用搜索关键字来优化页面

fastVPN介绍

fastVPN是一家专业的VPN服务商,为个人、企业等客户提供快速稳定的网络服务。就像大多数VPN服务商一样,搜索引擎广告投放(SEM)是fastVPN的重中之重,因为这几乎是唯一的客户来源。投入了大量的资源,通过广告引来了流量之后,如何将这些流量转化成付费客户成为了fastVPN的首要问题。

个性化想法的产生

在和客户交谈的过程中,fastVPN团队产生了一个这样的想法:客户搜索的关键字暗示了潜在的需求,而每个人搜索的关键字都不同,如果能够针对这些差异化的需求为客户呈现差异化的页面,是不是就能够提高转化率呢?在云眼团队的协助下,fastVPN进行一次AB测试试验。

依据搜索词差异化着陆页

本次试验首先采用了个性化的方案,依据不同搜索关键字将访客分成了几类受众。在查看了搜索词热度后,我们选择了三种受众:搜索词包含“mac”的、搜索词包含“好用”的、搜索词包含“youtube”的。然后分别针对这三个受众对着陆页进行了修改,主要调整了宣传语的描述,使之更加贴切对应的搜索词。例如,如果用户的搜索词中有“mac”,宣传语中就会重点介绍mac平台的完美支持等等。

通过AB测试评估效果

完成个性化之后,为了评估改动的效果。我们启动了三个对应的试验来测试效果。整个试验进行了一个自然周,流量比例占到总流量的20%。由于搜索引擎广告带来的流量是昂贵的,我们在开始的时候只选择了1%的流量,在观察到转化率有明显提升之后才慢慢增加了流量,边观察边增加,从而大大降低了风险。

试验结果

试验的结果表明,三个不同的个性化方案全部得到了不错的提升。总体转化率比起个性化之前提升了35%。后续我们还可以不断地对个性化后的页面持续优化,带来更高的转化率。

 

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