怎样构建A/B测试文化?

将公司建成一个A/B测试优化强国需要下面5个步骤。这虽然需要一点功夫(时间+努力),但是强大的试验思维能够让以用户为中心的业务更健康、更持久的发展。

建立AB测试文化
建立AB测试文化

 

让所有人都参与

AB测试刚刚开始成为业内的一个大实践。云眼是作为一个“神奇的营销工具”出现的,这个解决方案越来越受欢迎。线上应用程序需要“用户的高度参与和留存”才能在行业中生存,因此运行影响这些指标的测试将促进公司业务增长。

但是,为了实施A/B测试,需要内部审批,有90%的战斗是将这个想法卖给了公司的其他部门最大的障碍是说服高层管理人员。好在创业公司往往敢于冒险,并且很容易获得CEO的支持。但是在较大的组织中,CEO和高级管理人员却很难联系到。

通过案例研究,学习行业领导者的成功案例,通过在全公司演讲和内部沙龙,把自己的发现带到了桌面上。起初不断有人谈论A/B测试,但没有实际的实施,创建并推出了A/B测试过程图,以提高大家对AB测试的认知度,还可以在产品部内部组建一个增长和优化小组。

做计划,并建立公司文化

这是关于人员和流程的。每个人都应该参与,从分析师,设计师,到开发人员。“  

启动试验是了不起的第一步,但旅程才刚刚开始。为了使A/B测试有效地发挥作用,需要开发和维护一个AB测试公司文化。首先建立一个强大的框架和测试路线图将有助于确保顺利实施,然后选用云眼AB测试作为CRO管理工具。灵活性也是关键,制定计划并不一定意味着确定接下来的十个测试将会是什么。相反,团队应该花时间选择某些重点领域并优先考虑。可以查看一些行业专家的最佳实践路线图作为借鉴。

你需要有这种文化转变,即测试是你所做所有工作的一部分。用这样的想法,打凿产品,并创建一个真正的数据驱动的产品路线图。

提出一个推动内部测试的有趣想法,比如做一个游戏游戏化实验是实现公司内部各级参与的一个好方法。例如,可以做一个猜测获胜版本的排行榜,看团队成员谁猜得准。AB测试需要积极的参与,一点儿健康的竞争有利于工作开展。

数据和设计并非相互排斥

有时,设计师可能会觉得我们正在通过数据驱动去除他们的创意。

数据是为了加强设计决策,用户研究是设计和增长之间的关联。小样本量的定性测试不能准确地代表整个客户群,用户研究可以成为一个明智的方法,用于揭示什么样的改变对最终盈利基线起作用,并形成强有力的假设。依靠这些数据进行全面发布是有风险的,可以对更多的现场受众进行A/B测试,做出实时决策,从而推动用户体验的发展。设计和数据必须协同工作

稳定而持续的测试终将赢得比赛

通过AB测试,每个人都希望看到可靠的结果。不幸的是,很难回答这个问题:“测试如何影响我的最终盈利?”例如,一个电子商务应用程序会改变一个号召性用语按钮,并且这个变体成功地增加了5%的转换次数。这当然是一个积极的信号,应根据这些数据作出决定。然而,仅仅停留在这里是不够的。

不会因为改变一个按钮上的行动召唤,就突然看到一个巨大的收入高峰。生活不是这样的。

这就是为什么成功的A/B测试需要高流量。公司需要每月进行50次测试,而不仅仅是一次或两次。 Booking.com正在利用这个咒语,并且证明它有很好的效果。尽管通过演讲和教育能获得公司的认可,但仍然需要证明高速测试的成功。

高节奏的测试不可避免会出现失败。很长一段时间可能没有“正确答案”,但不能害怕失败。虽然被证明是错误的,但只要你从中吸取教训,就可以得到提升。最终,停止失败,获得成功!

 

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